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快递小哥羊杰:以匠心 致初心
信息来源:池州日报 发布时间:2024-05-31 10:03 点击次数:2204

4月28日,2024年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在北京人民大会堂举行,表彰全国五一劳动奖状255个、全国五一劳动奖章1088个、全国工人先锋号1034个。池州俊华速递物流有限公司(池州圆通)快递员羊杰荣获全国五一劳动奖章。


得知羊杰荣获全国五一劳动奖章,工友们纷纷向他道贺。在公司勤勤恳恳、兢兢业业奋斗14年,羊杰积跬步于日常,以自己的过硬技术实力和超强示范引领能力赢得了大家的一致认可与尊重。

有人说,快递员入行门槛低,“有腿就能干”,但在羊杰看来,快递员这份职业虽然上手容易,但要把它做好做精、做到极致并不是一件容易的事情。从快递员、技师,到省“青年岗位能手”“金牌职工”,再到全国五一劳动奖章获得者,羊杰一路拼搏一路成长,职业生涯步履铿锵。

2010年,从安徽水利水电职业技术学院物流专业毕业的他怀揣梦想和激情来到俊华物流公司。“当时我就暗下决心,要做知识型、技能型、创新型的时代工匠。”羊杰说。

“我刚来公司时,公司只有十几个人。忙时,我除了做好客服工作外,还会主动参与一线快递员事务,在各类电商促销节日时帮忙打包和分发货物。不到一年,快递链上的所有岗位业务,我基本都熟悉了。”眼前皮肤黝黑的羊杰告诉记者。

“最近快递量很大,每天我和20多名同事要分拣2万多件快递。”羊杰笑着说,每名快递员每天都要完成几百件快递的投递工作,忙起来经常错过饭点。遇到快递旺季,早六晚十更是“家常便饭”。

“无论是严寒还是酷暑,总能看到羊杰忙碌的身影,进港卸货也好,装车派送也好,他好像有使不完的精力与热情。对工作是这样,对任何需要他帮助的人也是这样。”羊杰的同事吴胜一边说着,一边忍不住给他竖起大拇指。

“羊杰是个勤快人,我们因快递业务而认识,现在成了好朋友。”客户黄凯说。区域内很多人都认识热心肠的羊杰,提到他时总是赞不绝口。有一次,长江北路一个客户厂房搬迁,由于人手不够,很多货物从车上卸下来后无法第一时间搬运至车间内,导致货物占用人行道,影响了他人出行。羊杰看到后主动加入货物搬运工作,结束后客户还没来得及说声感谢,他就走了。

安徽省萝卜呗呗服装有限公司是羊杰的快递老客户。2020年以来,该公司业务量大增,日均发货5000单,单日发货最高1.5万单,售后服务团队经常加班加点到深夜。“羊杰为人淳朴厚道、诚信正直,真诚为客户着想,为客户服务,我们建立了互信互利的合作关系。”萝卜呗呗服装公司董事长刘正祥说,“有时候是大清早,有时候是晚上,每次羊杰都能完美地解决我们的物流需求。”

羊杰说,工作中自己也会经常遇到一些“小感动”“小确幸”。炎热夏天里的一瓶水、一片西瓜都是客户对自己的肯定和支持。让每个客户都能安全快速拿到包裹,他乐在其中。

做大多数人嫌麻烦、不愿意做的事,羊杰坚持了14年。18万余公里、15万件包裹,零差评、零投诉、零安全事故。“安徽省快递行业职业技能竞赛第一名”“全国邮政快递行业职业技能竞赛三等奖”“安徽省青年岗位能手”“安徽省金牌职工”“池州好人”“全国五一劳动奖章”……一项项荣誉成为羊杰职业生涯最好的注脚。

一枝独秀不是春,百花齐放春满园。工作中,羊杰还积极带徒传艺,手把手传授工作经验。截至目前,俊华速递物流有限公司拥有技师1人、高级工11人、中级工14人、初级工16人。因为业务能力突出,2019年,羊杰还被池州职业技术学院聘为实训老师。在羊杰的指导下,池州职业技术学院的学生们多次在省比赛中获得奖项和荣誉。2023年11月,省教育厅、省人社厅联合印发《关于公布2023年安徽省产业教授名单的通知》,羊杰正式成为池州职业技术学院物流管理专业产业教授,是我市快递员成为高职院校产业教授第一人。

随着物流业的高速发展,智能设备及技术逐渐在行业中得到应用。为提升业务能力,羊杰始终坚持学习,用智慧确保“使命必达”。无论是最短时间内的最优快递线路设计、复杂的物品包装方法,还是各地的邮政编码、航空代码等,他都熟记于心。他希望自己能够学到更多,为消费者提供更加便捷的服务方式。

“奋斗是劳动者最美的底色,快递员这份工作已经得到全社会的尊重与认可。”羊杰整理了一下身上的工装说,“现在国家非常重视技术工人,好多纪录片都在宣传弘扬‘工匠精神’,我为自己是一名新时代的技术工人而自豪。”

匠心铸魂,技能逐梦。“干一行,爱一行,把这个行业做好、做专、做精。”羊杰说,这就是他对工匠精神的理解。

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