近年来，青阳县坚持以党建为统领，聚焦小区物业服务、多元主体参与、群众诉求化解三大关键领域，健全协同治理体系、整合各类治理资源、畅通民意处置渠道，持续推动城市基层治理提质增效，切实把治理效能转化为群众看得见、摸得着的民生实惠。

抓实物业协同共治，疏通基层治理末梢。织密红色治理网格。健全小区党支部、业委会、物业服务企业三方常态化协调运行机制，依托“4+N”红色服务小组，县委组织部联合县住建局实施党建引领小区治理效能提升专项行动，织密“党组织+物业+业委会+网格信息员+居民代表”红色治理网格。落实常态会商机制。严格落实每月三方议事会商机制，面对面协调处置小区环境、设施维修、邻里矛盾等各类问题，今年以来，摸排化解基层矛盾100余起，群众诉求办结率稳定保持95%以上。精准提升物业服务。依托“4+N”红色物业服务小组下沉小区一线，现场处置居民急难愁盼问题362件；结合物业服务专项整治行动，全面梳理物业履职短板、群众集中反映的重点问题52个，指导物业服务企业逐项整改提升，把工作做到群众心坎上。

升级党群服务阵地，凝聚多元共治合力。迭代便民服务载体。高标准打造蓉东村、和平村2处省级城中村公共文化空间，建成富阳社区“巷哨台”等微型便民站点，优化阵地功能布局，配齐便民配套设施，打造居民家门口的综合服务平台。壮大社区队伍力量。广泛吸纳离退休党员、社区志愿者、技能达人、辖区共建单位、爱心商户、社会组织组建“社区合伙人”队伍，推动便民服务从零散化开展转向常态化、制度化精准供给。常态开展惠民活动。全县各社区依托阵地资源举办惠民服务活动60余场。其中长龙社区联动45家共建单位开设周末便民集市，提供维修、义诊、政策宣讲等服务，服务群众超1万人次；九华社区打造“和盘托·出摊乐”特色服务品牌，开展各类便民服务48场，精准匹配居民日常需求，让共建共治共享落到实处。

健全诉求闭环体系，架起党群连心桥梁。创新群众工作方法。全面推行“三问三为”群众工作法，以社区党群服务中心、小区议事厅为依托常态化开展居民说事，建立诉求分级受理、限时处置、及时反馈工作规范，保障群众诉求件件有回音、事事有着落。深耕基层议事品牌。持续做优富阳社区“巷来好说”协商议事品牌，规范基层协商全流程。今年全县7个社区累计开展居民说事21场次，收集并办结群众各类诉求81件，打通民意协商渠道。完善一线调解网络。优化“巷哨台”议事网点布局，新增11处家门口协商阵地，选聘18名老党员、热心居民担任专职“巷长”，常态化入户走访收集民情、就地化解邻里矛盾，形成“群众发声、社区处置、多方联动”全链条民意处置闭环，以精细化治理持续增强群众获得感、幸福感、安全感。（撰稿人：徐浩东；审核人：金永生）