为深入推进党建工作与经营管理、文旅服务深度融合，切实把党建优势转化为企业发展优势，九华旅游大九华宾馆党支部深耕“三抓三促”实践路径，锚定党建赋能高质量发展主线，立足宾馆服务主阵地履职担当、实干笃行，以标准化党建引领服务提质、经营提效、管理提级，为池州文旅产业高质量发展注入基层红色动能。

抓学习、促提能，锻造过硬人才队伍。坚持以学固本、以学提能、以学育才，构建“理论筑基+技能赋能+结对共育”全方位学习提升体系，全方位锤炼党员职工综合素养，为宾馆高质量发展筑牢人才和能力支撑。抓实理论学习，筑牢思想根基。严格落实“第一议题”、“三会一课”等党内组织生活制度，聚焦党的二十大及二十届历次全会精神、党章党规，以及习近平总书记关于国有企业改革发展、文旅行业高质量发展的重要论述，明确全年学习重点，固化“月度集中学、季度专题研”常态化学习机制，推动理论学习走深走实、常态长效。今年以来，共组织专题集中学习18场次、专题交流研讨3场次，党员参学率100%。围绕国企党员初心使命、文旅服务为民宗旨、岗位履职责任、作风建设等主题开展深度研讨，组织党员职工结合岗位实际撰写学习心得36篇，推动理论学习入脑入心。聚焦岗位实操，强化技能赋能。紧扣宾馆服务、经营管理核心业务，常态化开展服务礼仪、会务保障、成本管控、安全生产等综合技能培训20余场次，引导党员扎根客房、餐饮、后勤、安保等一线岗位，推动理论学习与业务工作深度融合，切实把学习成果转化为精细化服务、高效履职的实操本领。深化结对帮带，加速人才成长。推行党员“一对一”传帮带培育机制，组织5名党员技术骨干、服务能手与5名新入职青年职工结成帮扶对子，开展常态化实操带教30余场，手把手传授业务技能、服务经验和工作方法，以老带新、以优促强，有效助力青年职工快速成长，持续夯实宾馆服务人才梯队建设。

抓执行、促落实，锤炼优良工作作风。坚持以严的基调抓实作风建设，立足宾馆服务运营主战场，以党建引领作风转变、倒逼履职落地。设岗亮责树标杆。聚焦前台、会务、后厨、安保四大关键服务区域，精准设立4个党员先锋岗、2个青年示范岗，全面推行党员亮身份、亮承诺、亮标准机制。引导党员职工严守服务准则、主动对标先进，在日常服务、岗位履职中主动靠前、带头示范，充分发挥党员先锋模范作用，营造比学赶超、实干担当的浓厚氛围。攻坚破难抓落实。紧盯宾馆运营中的重点难点问题，常态化开展专项攻坚整治工作。党员带头开展全覆盖安全隐患排查14轮次，排查整治消防、水电、食品、特种设备等各类隐患68处，整改完成率100%。对标行业高标准和宾客高品质需求，优化完善接待流程、会务服务、客房保洁等服务标准18项，持续提升服务规范化水平。在节假日、重大接待任务期间，党员主动下沉一线，累计加班值守420余小时，高标准完成26批次大型会务、团队接待任务，实现重大接待零失误、零差错，全力保障运营服务高质量落地。靶向纠偏补短板。坚持问题导向，精准梳理服务接待、经营管理、安全生产等领域履职短板11项，建立专项整改台账，实行清单式销号管理，逐项压实整改责任。目前所有问题已全部整改清零，通过常态化自查自纠、靶向整改，持续补齐工作短板、规范履职行为，以严实作风推动各项工作落地落细、提质增效。

抓效能、促融合，激活经营发展活力。深耕“党建+经营”融合发展模式，打破党建与经营“两张皮”壁垒，推动党建工作全面融入经营接待、客户服务、品牌建设全流程，实现党建与经营同部署、同推进、同考核，以高质量党建引领企业高质量发展。党建拓市场，聚力攻坚破局。由党员骨干牵头组建营销攻坚小组，主动对接政企单位、旅行社及线上平台，精准拓展客源市场，今年以来新增长期合作客户30余家，有效稳固市场基本盘。党建优品牌，擦亮服务名片。依托红色服务阵地，打造国企特色会务服务品牌，以暖心、精细、专业的服务赢得宾客认可，累计收到宾客手写表扬信、好评留言20余条，携程、美团等主流线上平台综合评分提升至4.83分，行业口碑与品牌影响力持续攀升。党建控成本，深耕提质增效。组织后勤、采购岗位党员牵头开展节能降耗专项攻坚，持续优化食材集采流程、水电能耗精细化管控举措，深挖内部运营节流潜力，有效提升企业经营质效。党建助产业，赋能文旅发展。立足九华山本土文旅资源优势，积极探索“红色研学+食宿配套”一体化服务模式，丰富文旅服务业态，联动本地文旅资源协同发展，持续助力池州文旅产业提质升级、多元发展。（撰稿人：张慧芬）