近五年来，九华旅游平天半岛大酒店党支部深耕“铸匠心・暖人心”党建品牌，推动党建工作与履行国企社会责任深度耦合，构建“品牌牵引、共建联动、双线融合、长效落地”工作实践体系。累计开展各类公益志愿活动60余场，党员参与志愿服务400余人次，服务群众、游客6000余人次，切实将党组织政治优势、组织优势转化为服务群众、守护生态、赋能地方文旅发展的实干效能。

筑牢机制根基，推动为民服务常态化。党支部坚持制度先行，推动为民办实事从阶段性活动转向常态化落地。组建党员先锋突击队、红色志愿服务队，引导党员亮明身份、明晰岗位职责、公开履职承诺，把社会责任履职情况纳入党员民主评议考核。紧盯宾客、职工、群众急难愁盼，靶向破解现实问题。设立党员责任岗疏导车流，缓解节假日景区停车通行堵点。雨雪寒潮天气先后开展4次铲冰除雪作业；防汛防台关键时期严格落实临水区域管控、设施设备巡检、24小时值班值守等应急举措，守牢安全防线。在春节、“七一”等重要节点，累计走访慰问困难职工22人次，用心纾解职工实际困难，不断提升职工队伍的归属感、凝聚力。

深化联建聚力，推动社会服务协同化。创新跨领域支部联建模式，联动社区、高校、医疗机构、消防救援队伍等6家党组织，实现资源共享、优势互补、服务互通。落实在职党员下沉社区报到机制，学雷锋纪念日为居民维修小家电70余件；依托传统节日走访慰问高龄、困难群众50余户；举办便民服务集市、安全生产科普宣讲，把便民服务送到群众家门口。深化同池州学院校企党建共建，共建旅游现代产业学院，搭建实习实训平台，举办两届酒店服务技能创新大赛，为池州文旅行业培育输送专业技能人才。联合池州市第一人民医院健康管理中心开展双向技能实训，120余名参训人员互学应急急救实操、政务服务礼仪，实现双向赋能。扎实开展双拥共建，走访慰问退役军人及现役军人家属12人次，积极营造尊崇军人、关爱军属的浓厚社会氛围。

厚植生态底色，推动绿色责任具象化。牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”理念，酒店先后2次获评平天湖风景区“生态环境保护先进单位”。立足平天湖景区区位优势，践行绿色低碳运营，着力打造“会呼吸的生态酒店”。组织党员常态化开展义务植树、“三线三边”湖畔环境清理、竹林生态整治等主题党日活动共计8次，用心守护平天湖岸线生态风貌；积极参与全国生态日主题宣传，带动员工、宾客共同树立践行绿色低碳生活理念。

立足文旅主业，推动公益品牌特色化。紧扣文旅服务主责主业，让党旗在文旅服务一线高高飘扬。旅游高峰期组建党员保障先锋队下沉各关键岗位，设立党员服务台、爱心取水点，为300余批游客提供旅游咨询、引导服务，面向景区户外工作者开放休憩服务。持续擦亮本土公益服务名片，连续5年开展爱心助考志愿服务；在池州马拉松赛事赛道设置志愿服务点位；组织开展孤独症儿童爱心帮扶活动；承接安徽省暖民心行动“新徽菜・名徽厨”技能培训班，11名重点群体学员顺利取得专项职业能力证书，助力群众稳就业、增技能。（撰稿人：邵宏；审核人：江曼）