近年来，九华旅游索道分公司党支部以党建示范引领为抓手，通过走好“思想引领棋”“组织建设棋”“服务提升棋”三步棋，不断擦亮旅游服务“新名片”，在推动党建与业务深度融合方面取得了显著成效。

深化思想引领，走好理论“武装”棋。以党建创新为引领，打破传统学习模式，通过线上线下相结合的方式，将党的理论学习与索道运营实际深度融合，在推动党建与业务同频共振的道路上迈出了坚实步伐。线上，通过微信群、钉钉群、学习强国平台等现代化信息平台，定期推送党的理论学习资料，组织党员参与线上讨论和知识竞赛，实现学习随时化、便捷化。线下，结合分公司运营实际，新建红色读书角，鼓励党员职工在读书角开展集中学习活动，分享读书心得，交流学习体会。同时大力弘扬工匠精神，以党员骨干为核心，常态化开展技术比武、服务竞赛等活动，激发党员的先锋意识和创新能力，营造“比学赶超”的良好氛围。每季度围绕服务质量提升、游客安全保障等核心主题，开展专题研讨、安全事故分析、调查问卷发放等方式确保学习内容“接地气”、有实效。今年以来共收集员工和游客的有效意见14条，涵盖服务流程优化、安全设施升级、应急预案完善等多个方面。这些意见不仅为理论学习提供了实践导向，更为后续工作举措的制定提供了有力依据。真正做到了学以致用、知行合一。

健全覆盖体系，走好组织“联动”棋。通过设立党员先锋岗、党员责任区，将党建工作延伸至索道售检票、车辆停放管理、采销、设备维护、安全保障等关键岗位，实现了组织覆盖与业务覆盖的有机统一。通过完善三会一课、主题党日、民主评议党员等制度，将党建考核与业务绩效挂钩，形成了“党建引领、业务支撑、考核驱动”的良性循环。同时加强与周边社区、景区内其他单位的携手合作，通过资源共享、活动共办、难题共解，提升了党建工作合力。2024年以来，积极组织党员职工进社区慰问困难群众14次，参加防汛活动4次，森林防火宣传30余次，这些活动不仅增强了党员的社会责任感和使命感，也为企业树立了良好的社会形象。

聚焦服务提升，走好发展“赋能”棋。始终以游客需求为导向，多举措提升服务水平。在日常运营过程中，要求党员在服务游客时佩戴党员徽章、亮明身份，充分发挥先锋模范作用，激励其他员工共同提升服务质量。同时定期开展服务礼仪培训及应急演练等活动，增强全体党员职工的服务意识和应对突发情况的能力。党支部还在服务设施和服务流程优化提升上持续发力，近年来，共增设了“百福墙”、“时来运转”人工喷泉等具有特色的打卡点，其中“百福墙”在央视《今日环球》、池州新闻等多家媒体平台上曝光报道，成为九华山网红打卡新热点，大大提升了景区影响力；完善了无障碍通道、母婴室、高品质公厕等服务设施，更为游客提供了购票、检票、乘车等一站式旅游服务，全方位提升了游客的旅行体验。