自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，池州市城市公交公司党支部坚持分层分类、因地制宜，积极探索符合基层党支部实际的党员教育管理方式，以“上门送学、进站上线、全民监督”的方法，稳步推进学习教育各项任务，进一步提升服务品质和工作作风。

“包干制”送学进站。成立9个学习小组，由党支部班子和各部室部门长、公交线路长牵头，前往公交首末站和休息室，在不影响驾驶员正常工作的前提下，利用工作间隙“一刻钟”进行上门送学30余次，宣贯习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述和中央八项规定及其实施细则精神，通报违规吃喝典型案例，进行行车安全和服务质量提醒，加强思想认识，提高学习质效。

“点面制”自查自纠。结合行业领域特点，围绕公车使用、公务接待、服务品质等7个方面开展专项检查，发现廉政风险点5个，并及时整改到位。支部班子按要求结合实际查摆问题5个，支部书记认领2个，其他班子成员每人认领1个，牵头制定整改措施，序时推进整改进度。健全制度机制，修订《城市公交包车实施细则（暂行）》，强化追责问责体系，强化考核服务质量，致力于提供优质的乘车体验。

“全民制”开门教育。加快“12345热线”投诉处理流程，对投诉实行“即刻办理、实时反馈”，切实提高人民群众的满意度。聘请热心市民担任“行风监督员”，主动收集来自社会的意见建议。开展助老专项行动，为解决老年人无法使用手机提前查询车辆班次问题，城市公交在公交站牌上张贴“大字版”车辆班次表，帮助老年人及时掌握时间信息。6月中高考期间，城市公交抽调57台公交车助力考生出行，接待考生共1.5万人次，得到了学生和家长的一致好评。（撰稿人：陶翔；审核人：段怡青）