九华旅游五溪山色大酒店党支部深入学习贯彻习近平总书记关于坚持以人民为中心的重要论述，通过“对客贴心、对内暖心、对外爱心”三维实践，切实把党建优势转化为服务优势、发展优势。

对客服务微行动，让旅行更有温度。坚持游客满意是金标准，聚焦游客出行急难愁盼，将党建行动延伸至服务一线。针对旺季登山游步道杂草丛生、标识模糊等问题，成立党员先锋队，划定党员责任区，制定“周巡查、月整治”机制，党员带头携带工具清理枯枝杂草12公里，修复破损台阶5处，增设安全警示标识20块，2025年累计开展清路护安专项行动18次，党员人均参与志愿服务超20小时；为深化生态旅游体验，创新打造文宗小菜园酒店品牌，由党员带头开垦荒地2亩，播种应季有机蔬菜，小菜园不仅为餐厅提供新鲜食材，更成为亲子自然教育的活教材，2025年五一期间，累计开展采摘体验活动12场，参与游客500余人次。

对内服务小切口，让员工更有归属感。坚持员工是酒店的根，从关键小事入手，破解员工急难愁盼。针对一线员工反映的电动车露天停放暴晒雨淋问题，支部班子调研3次，召开专题会议2次，利用酒店工程部闲置空地规划建设2个电动车遮阳棚，配套安装20组充电桩，覆盖员工电动车40余辆；聚焦员工舌尖上的幸福，党支部牵头实施食堂焕新工程，通过发放问卷、面对面座谈收集32条建议，确定“增加空调、优化菜品、改进就餐环境”三大改造方向，2025年上半年员工食堂新增柜机空调一台、碗筷消毒柜4台，创新菜品10余种。改造后，员工食堂好评率、就餐率大大提升。

对外服务践初心，让社会更有温情。深化“党建+公益”模式，将服务半径从酒店内延伸至社会面。在传承中华优秀传统文化中厚植拥军爱军情怀，党支部主动与市退役军人事务局对接，组织党员志愿者赴池州市光荣院开展走访慰问活动，为退役老兵送去慰问礼品和深切关怀。活动中，老前辈们与支部党员、志愿者一同包粽子，共话端午习俗，分享峥嵘军旅岁月，在温馨互动中让老兵们感受到社会大家庭的温暖；深化党建引领社会责任理念。与池州星星树康复中心党支部开展组织联建，联合举办“党建引领，情暖星儿”母亲节主题活动，党员志愿者们共同策划了茶文化研学、音乐互动、亲子手掌画等环节，让家长与孩子在互动中传递爱意。活动累计服务家庭40户，发放手工礼品100余份。（撰稿人：吴正林；审核人：江曼）