近年来，九华旅游西峰山庄党支部锚定“党建领航、业务赋能、服务提质”方向，深耕党建与酒店运营深度融合，以强化政治建设为根本、激活组织效能为抓手，将红色基因融入服务、经营与社会责任，推动服务、经营、品牌跨越式发展，彰显党建对企业高质量发展的引领作用。

铸魂强基，把稳思想引领“方向盘”。党支部始终把思想政治建设摆在首位，持续筑牢企业发展的思想根基。严格执行“三会一课”、组织生活会、主题党日等党内基本制度，创新构建“集中学习、实地研学、线上研讨”三位一体的学习体系，组织党员干部和业务骨干深入学习党的创新理论、行业政策法规及现代酒店管理理念，确保企业发展始终同党和国家的决策部署同频共振。通过精心打造“红色文化长廊”、“党员学习角”等阵地，常态化开展红色观影、先进事迹宣讲等活动，推动理论学习走深走实、入脑入心。同时，注重典型引路，选树岗位标兵、党员先锋等身边榜样，营造“比学赶超、奋勇争先”的浓厚氛围，有效凝聚起全体员工“心往一处想、劲往一处使”的思想共识和发展合力。

深度融合，激活提质增效“动力源”。坚持党建工作与生产经营目标同向、部署同步、落实同力，推动两者从“物理结合”迈向“化学融合”。在前台接待、客房服务、餐饮运营等关键环节设立“党员先锋岗”和“党员责任区”，引导党员亮身份、作承诺、树标准，以实际行动带动服务品质整体提升，将党员的先锋模范作用转化为看得见、摸得着的服务成效。团队推出“九华黄精宴”“西峰便民菜”，打造“黄精会客厅”，设立“高铁接待窗口”，将“贴心服务、温暖相伴”的理念贯穿宾客体验全过程，客户满意度达97.8%，线上平台好评率稳定保持在4.8分以上。安全管理方面，党员干部常态化做好监督工作，构建覆盖日常巡查、季度排查与专项督查的全周期安全监管机制，全年已开展消防安全、食品安全、设施设备安全等专项检查12次，整改各类隐患192项，为企业平稳运行筑牢安全屏障。

精育队伍，锻造干事创业“主力军”。秉持“党建育人才、人才强企业”的理念，健全“双向培养”机制，着力把业务骨干、技术能手发展为党员，把党员培养成经营管理中坚和技术尖兵。搭建多元化成长平台，全年组织开展服务礼仪、烹饪技艺、应急处置等专题培训，覆盖员工140余人；全面推行党员“传帮带”制度，安排优秀党员与青年员工结对，在业务技能提升、职业发展规划等方面提供针对性指导，助力青年人才快速成长。同时，完善激励与关怀机制，建立常态化谈心谈话制度，及时掌握员工思想动态与实际困难，每半年进行一次困难职工帮扶活动，切实增强员工的归属感、获得感和幸福感，激发全员干事创业的内生动力。

践行使命，擦亮社会责任“新名片”。主动将企业发展融入区域经济社会发展大局，以实际行动彰显国企责任担当。在重大政务接待、大型文旅活动等重要任务及全年大小节假日接待工作中，党员干部充分发挥先锋模范作用，冲锋在前、连续奋战，以高标准、高效率的服务赢得各级领导和宾客的高度评价。积极投身公益事业，组织党员志愿者开展绿色植树、文明旅游宣传、社区环境整治等志愿服务；优先采购周边村镇优质农产品作为酒店食材，助力乡村产业振兴。经过严格评审与层层筛选，西峰山庄被黄精产业国家创新联盟授予“黄精健康膳食示范基地与培训中心”的荣誉称号。党支部党员苏红波同志牵头成立“技能大师工作室”，专注挖掘九华山地域特色，系统研发与传承地道徽菜技艺，在酒店带徒传艺、技能攻关、技艺传承等方面发挥出重要作用，积极响应安徽省“新徽菜·名徽厨”暖民心工程，为推动黄精健康膳食文化的普及与传播作出贡献，既弘扬了地方饮食文化，也为促进就业增收注入了新活力，让西峰山庄的品牌形象在服务社会中更加鲜明、更有温度。（撰稿人：周诗佳；审核人：江曼）